宣汉县税务局“三维聚力”高效化解社保费征缴争议

宣汉县税务局构建全链条社保争议化解体系，切实维护职工、群众社保权益，持续提升缴费人获得感与满意度。

聚力协同共建，织密多元共治“联动网”。主动对接人社、医保等职能部门，建立常态化会商、线索移送、联合核查工作机制，定期交换企业参保、欠费、投诉线索，实现争议苗头早发现、跨部门问题同步处置。统一制定社保争议信息登记、联合核查、文书送达、办结反馈标准化操作规范，以办税服务厅、各税源管理分局为争议前端受理点，全面落实“一站受理、内部流转、分级处置、办结回访”闭环模式，杜绝缴费人多头跑、重复办。今年通过多部门联合调处，累计为36余名职工厘清历史欠费、缴费基数纠纷。

聚力分类精治，打出精准化解“组合拳”。依托金三系统和社保费全流程监控平台，提取医保全量单位缴费人欠缴数据，建立欠费台账，梳理欠缴期限、欠缴险种以及欠缴金额等数据明细。坚持分类分级精细管理，对补缴意愿强但现金流紧张的企业，通过座谈调解、分期补缴等方式纾困解难；对拒不配合的用人单位，启动“税务约谈+人社催缴+法律震慑”程序，形成清缴高压态势。同时，定期开展社保费、个税和企业所得税数据联网比对，识别缴费单位虚报基数、少缴漏缴等风险。

聚力跟踪问效，筑牢源头防控“压舱石”。建立社保征缴争议诉求专项动态管理台账，落实“周调度、月复盘、难点挂牌督办”制度，定期梳理积案、难案堵点，召开专题会商攻坚化解，全程记录诉求受理、核查、调解、补缴全流程，做到一案一档、全程可追溯。依托金税系统税费大数据开展风险扫描，对连续欠费、临退休职工集中、曾发生社保争议的市场主体提前推送风险提醒，变“事后调处”为“事前干预”，从源头减少新增征缴矛盾。对全部办结争议案件开展随机电话回访，核实问题处置实效、缴费人真实满意度，确保职工社保权益、群众参保待遇落地落实，真正实现矛盾纠纷实质化解、案结事了。