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城乡居民基本医疗保险是保障群众切身利益的民生工程，蒲江街道紧扣“应保尽保、应享尽享”目标，坚持“统筹推进、精准宣传、暖心服务”三措并举，全力推动医保政策落地见效，为辖区群众筑牢健康保障防线。

一、组织筑基，统筹部署“强推进”

建立高位统筹工作机制，由街道主要领导牵头抓总，制定工作方案，形成“街道统筹、村（社区）落实、网格推进”的工作格局。持续完善“一人一档”参保信息台账，动态更新缴费进度数据，建立“日调度、周通报、月督导”机制，街道班子成员分片包联18个村（社区），不定期深入一线督导参保进度，确保工作取得实效。目前，召开动员部署会、工作调度会、业务培训会等20次，覆盖街道干部150余人次，下沉走访各村（社区）达20余次。

二、宣传立体，政策传递“无死角”

依托社区公众号、居民微信群、网格服务群等平台定期推送医保政策和操作指南，组织工作人员和志愿者深入小区楼栋、商超市场等区域，张贴宣传海报，发放宣传单，实现政策宣传全覆盖。针对外出务工人员、行动不便老人等重点群体，采取“电话沟通亲友转告”“上门讲解代办协助”的精准服务模式，有效消除参保“盲区”。目前，推送操作信息40余篇，覆盖群众3.2万人次，累计联系外出人员2000余人，为特殊群体提供上门服务200余人次。

三、服务暖心，便民缴费“零距离”

聚焦服务“最后一公里”，针对老年人、残疾人等行动不便群体，组织网格员、志愿者服务队伍开展“错时入户”服务，提供“一对一”上门代办、缴费指导等服务。在各村（社区）便民服务大厅设立医保服务专窗，实行“一窗受理、一次告知”，减少群众办事流程。在广场、商圈等人员密集区域设置临时服务点，工作人员手把手指导居民通过微信、支付宝完成线上缴费。目前，辖区累计参保4万余人，赢得群众广泛好评。