为进一步畅通群众诉求表达渠道,提升政策法规知晓率,密切党群干群关系,12月2日,清溪镇精心组织、周密部署,在清溪镇政府正大门广场集中开展了“大接访、大宣传”活动。此次活动旨在面对面倾听群众心声,零距离宣传党的方针政策和法律法规,切实解决群众急难愁盼问题,营造和谐稳定的社会发展环境。
活动现场,镇党政领导班子成员率相关职能部门负责人一同参与接访。接访台前秩序井然,工作人员热情接待每一位来访群众,耐心倾听他们反映的关于民生保障、环境卫生、基础设施、公共服务、政策咨询等方面的诉求与建议。此外,镇卫生院也到达现场为来访群众进行免费看诊,对于能够现场解答或解决的问题,接访领导当即给予明确答复和处理意见;对于需要进一步调查核实或协调处理的问题,则详细记录在案,明确责任单位与办理时限,承诺将跟踪督办、及时反馈,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
宣传环节同步发力,通过“集中宣讲流动普及线上推送”多维模式开展政策普及。在接访站点设置宣传展板、发放图文并茂的宣传手册,详细解读达州一卡通惠民政策核心内容、受理范围及办理流程;向群众普及依法知识,引导理性表达诉求;依托镇政务网站、村村响、广播等平台,推送乡村振兴、社会保障、安全生产、森林防灭火、防范电信诈骗、民法典、禁毒禁赌、文明创建等与群众生产生活密切相关的法律法规和政策知识。针对当前高发的电信网络诈骗,活动特别设置了反诈宣传专区。镇综治办结合近期发生的真实案例,用通俗易懂的语言向群众揭秘“刷单返利”“冒充客服”“虚假投资”等常见骗局。
此次“大接访、大宣传”活动,累计接待来访群众150余人次,收集各类诉求及建议46件,现场办结32件,其余14件均已明确办理时限并跟踪督办,化解率达95%以上。未来,清溪镇将以此次活动为契机,进一步健全常态化联系服务群众机制,持续推动领导干部下基层接访和走访调研制度化、规范化,不断拓宽群众参与基层治理的渠道。同时,将持续加大各项惠民利民政策的宣传解读力度,用心用情用力解决好群众关心的实际问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,为清溪镇高质量发展凝聚更广泛的群众基础和社会合力。