一、规范选举流程
召开院坝会动员群众积极参加业委会换届选举、组织消防安全专题学习,推行“入户走访书面表决”及严格票务公示等制度,依法依规、公开透明推进业委会、物管会组建与换届工作。截至目前,选举业主投票参与率高达90%,成功组建业委会11个、物管会4个。
二、创新服务模式
推行“三亮晒三公开”机制,借助智慧物业平台、公示栏等线上线下渠道,全面公开服务合同、收费标准、问题整改等关键信息,提升物业企业响应速度与运营透明度,居民满意度提升至90%。
三、排查风险隐患
开展消防安全专项检查,重点排查消防控制室、水泵房、风机房运行状态等,建立问题台账,明确责任和整改时限,实行闭环销号。截至目前,排查56个物业小区问题49项,现场整改23处。