为持续推动社会保险参保提质扩面，今年来，宣汉县人社局以群众需求为导向，通过开展政策宣传、下放办理权限、提供暖心服务等方式，不断优化服务流程，提升服务效能，全力推动群众参保、续保，持续夯实全县民生保障基石。

政策宣传到末梢。借助“宣汉发布”等线上平台，定期发布参保缴费、待遇申领、生存认证等政策，解读养老保险政策、解答群众疑问，持续鼓励并引导符合参保条件的群众早参保、早缴费、长缴费、多缴费。统筹县、乡、村三级力量，常态化开展“社保服务进万家”活动，精准对接农民工、农村留守人员等群体需求，利用赶场日宣传、院坝会讲解等方式，宣传到龄一次性补缴、居保提档补差、基础养老金上调等利好政策，增强群众参保信心。今年来，累计为4896名群众办理到龄一次性补缴业务，为1827名群众办理提档补差业务，全县居保参保人员成逐年增长态势。

办理权限到门口。构建县-乡-村三级服务平台，确保群众能够就近办理人社业务。将窗口业务迁至县政务服务中心，覆盖参保查询、缴费明细、生存认证等高频事项，群众随到随办；将参保登记、权益查询、生存认证、待遇申领等高频服务事项下沉至乡镇（街道），同时，持续深化“全县通办”“社区通办”“高效办成一件事”改革，让群众能够就近办理居保业务，提升群众满意度。截至目前，通办服务共办理1000余件居保业务。

​暖心服务到心坎。积极回应群众期盼，依托“四川人社”app、“达州人社”小程序等线上平台，开通参保缴费、缴费查询、生存认证等功能，让群众足不出户办理相关业务。针对农村地区、偏远地区的群众，通过村（社区）经办人员手把手教学，帮助群众掌握线上操作流程；安排专人上门为年龄较大、行动不便的老人办理生存认证等业务，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。今年以来，通过线上办理养老保险业务5300余件；通过大数据推送，“零材料”为30044名困难群体代缴城乡居民养老保险费300.44万元。