近年来，该乡大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，加快构建具有乡村特色的志愿服务发展新格局，不断推动志愿服务工作高质量发展。

一是优化队伍建设。以党员干部示范引领为主线，广泛吸纳青年团员、返乡大学生等新生力量，发挥“五老”人员经验优势，动员新就业群体、热心群众等人群，形成老中青梯次配备、专兼职互补的志愿者人才库。截至目前，全乡共有注册志愿者500余人，志愿服务队12余支。

二是提升服务能力。以文明实践活动为载体，广泛开展“迎新春 过大年”“清明祭英烈”“我在新时代文明实践站过端午”等传统节日活动20余场次。将“我为群众办实事”实践活动与志愿服务实践结合起来，聚焦群众的痛点难点问题，组织志愿者全覆盖走访，收集诉求、摸清实底，并有针对性地开展志愿服务，合力解决群众急难愁盼事项，以“志愿”传递爱心。活动开展以来，志愿者解决群众实际困难156件，走访慰问困难群众、孤寡老人、留守儿童300余人。

三是塑造特色品牌。创新开展“志愿服务”模式，积极打造“听见石铁”小广播、“茶管家”“我在新时代文明实践站过暑假”等特色志愿服务品牌，推行“点单式”志愿服务，做到问需于民、服务于民，真正将志愿服务活动落到实处。同时，依托石铁乡农产品电商直播基地，吸纳粉丝量达50万的博主“蜀香兰兰”加入助农志愿服务，通过助农直播带货，助力乡村振兴。今年以来，共开展各类志愿服务活动130余场次，服务群众3000余人次。