织密“排查网”。采取“一查二看三比对四核实”拉网式排查方式,联合公安、民政等部门进行数据比对,全面筛查不符合保障条件、违规转租、长期空置等问题,通过“清单管理、电话催缴、书面通知、司法诉讼”等形式催缴租金。截至目前,累计发放腾退通知单194份,租金收缴率提升至95%以上。
构建“闭环链”。推行“三单四定”整改机制,针对转租转借等严重违规行为,实行“一事一档”,执行“发现-约谈-整改-复核-销号”五步工作法,对拒不配合整改的承租人,依法启动强制退出程序,切实维护公租房管理秩序。截至目前,累计发现问题21个,整改完成率达80%。
唱响“政策声”。采取“线上通过政务平台发布政策解读,线下发放宣传手册并开展入户宣讲”双轨宣传模式,设立专项咨询窗口,为群众提供专业政策咨询服务,提升住房保障政策透明度和社会知晓度。今年以来,累计发放宣传单200余份,受理群众咨询350余件,违规行为投诉量同比下降90%。