5月23日,老君乡组织开展2025年“政务开放日”活动,邀请了“两代表一委员”和群众代表等40余人参加。
活动中,代表们来到了乡便民服务中心参观体验。“今年年初,老君乡便民服务中心按照贴近群众、用心服务的思路进行了亲民化改造,取消了以往的窗口隔断,设置了休息台、阅览架和影音区,不仅打破了与办事群众面对面交流的物理阻隔,也为群众带来了更多贴心服务。”工作人员详细介绍道。
在影音区,工作人员向代表们播放了“老君乡宣传片”,介绍了近年来老君的发展状况,并介绍了该区域在服务群众过程中发挥的功能和作用。
在办公区域,工作人员逐一介绍了每个窗口承担的业务情况,并邀请代表现场体验办理查医保、养老保险缴费、社会救助政策咨询等便民业务。
“便民服务中心亲民化改造后,看起来要清爽、宽敞得多了,在办理业务的过程中与工作人员的那种距离感也少了,有种真正享受服务的感觉。”乡人大代表覃先生说道。
本次“政务开放日”活动展示了老君乡政务服务的新气象、新风貌,服务群众水平得到了进一步提高。下一步,老君乡将积极探索服务新模式,加速提升群众满意度、幸福感、获得感。