——桃花镇开展“千名纪检干部进万家”联合大接访活动
5月21日,桃花镇在政府广场组织开展“千名纪检干部进万家”联合大接访活动,镇党政班子成员带领镇纪委、民政办、社会治理办、便民服务中心和卫生院等部门及中心负责人共计20余人参加接访活动,面对面倾听诉求,实打实解决问题。
群众带着问题来,揣着明白走。“近期天干,我们有几户群众生活用水非常紧张,能帮我们协调解决吗?”“我母亲突发脑出血,去医院治疗个人支出2万余元,导致家庭生活困难,能不能申请大病救助?”接访台前,群众的问题一个接一个抛出。接访工作人员一边快速记录,一边耐心解答:“您反映缺水的问题我们会马上联系相关部门,尽快拿出解决方案,5个工作日内给您答复。”“我们民政工作人员会在5天之内到您家了解情况,如果符合条件,将及时为您申请大病救助。”
在大接访现场,接访人员对简单问题即接即办、当时解疑答惑,民生诉求、急难愁盼、意见建议类在接访后函转主责单位及时处理,涉及县级部门推动解决的,及时将相关问题报送县纪委,真正做到“事事有着落,件件有回音”。同时,详细向群众宣传了低保救助、森林防灭火、道路交通安全、秸秆禁烧、防电信诈骗等方面的政策及知识。
“过去觉得纪委就是查办干部的,现在才知道是为老百姓撑腰的。”现场咨询临时救助相关政策的村民王德刚说道。在得到满意答复后,他还主动当起义务宣传员,用自身经历向周边群众讲解合理反映诉求的渠道,干群关系在良性互动中持续升温。“大接访不是一阵风,而是要把‘等群众上门’变为‘到群众身边’”,镇纪委书记张松表示,要重点开展跟踪督促、办结回访,对已办结事项进行满意度回访,对整改不到位问题启动问责程序,真正让群众感受到“反映有人听、困难有人帮、问题有人管”。
据悉,本次接访活动共计发放各类宣传资料300余份,接访群众120余人次,收集群众反映的各类民生问题31件,现场答复办结11件,极大地推动了相关民生问题得到有效解决。
下一步,桃花镇将持续推行“一线工作法”,利用赶集日、院坝会、大接访等时机,把信访窗口搬到群众家门口,让“有事找纪检”的理念在群众心中扎根。