​“以前办个事要跑好几趟，现在家门口就能搞定！”在南坝镇，这样的感慨正成为群众日常聊天热门话题。近期，一场场干货满满的“社区通办”扩面增效专题培训，正吹响全镇便民服务升级的冲锋号，把“最后一公里”变成“暖心零距离”。

多维联动，多样课堂激活服务“新引擎”。来自全镇8个城镇社区的16名“政务尖兵”，打破传统“填鸭式”教学，创新采用“理论授课+实操演练+案例剖析”的“铁三角”模式，通过在“一网通办”平台上反复演练，大家操作流程越练越熟；经过抽丝剥茧式的案例剖析，让“首问负责制”“一次性告知”等制度不再是冷冰冰的条文，而是转化为暖心服务的“金钥匙”。

靶向发力，培训成果绘就便民“新图景”。培训后，40项高频事项“加盟”社区通办清单，实现全镇社区服务全覆盖。参训人员业务办理效率提升30%。异地低保办理、老年人代办服务等3个堵点问题实现“全清零”。真正实现了让群众办事就像“网购”一样方便，家门口的政务服务站成了群众的“贴心管家”。

长效深耕，创新举措构建服务“新生态”。建立“培训—考核—反馈—整改”的闭环机制，确保培训效果不“打折”，服务质量不“掉线”。“线上预约线下代办”双管齐下，打造24小时不打烊的“云服务大厅”。在偏远村组，“流动服务站”将化身“移动政务厅”，定期“送货上门”，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

今后，南坝镇将继续以群众需求为“风向标”，让政务服务不断“提速”“加码”，从“能办”迈向“好办”“快办”，为乡村振兴注入强劲动能，奋力书写属于南坝的便民服务精彩答卷！