宣汉县行政审批局聚焦企业群众办事需求，实行“三优”举措，持续推动政务服务升级，提升企业群众满意度获得感。

一是优化“事”前服务。编制清晰易懂办事指南，完善事前辅导资料，梳理惠企政策，线上利用政务服务网、“巴心办”分站点及时发布，线下印制纸质资料，摆放至大厅窗口，精准引导企业群众办理；按办事分类提供个性化办事清单，让企业群众办事“零盲区”；提供预审帮办服务，针对企业办事过程中出现的问题，提供一帮一辅导，提前明晰审批标准，将发现问题一次性告知申请人，实现后期审批一次通过，同时让资料补正与审批同步进行，有效提高审批效率。

二是优化“事”中服务。严格落实首问责任制、一次性告知、限时办结制度，规范服务行为。线上线下并行提供服务，推行免费复印、免费刻章、免证办、容缺受理、延时服务等，设置7x24小时“不打烊”智能服务专区、工程建设审批服务专区、企业服务专区，满足企业群众多样化办事需求。

三是优化“事”后服务。为不方便到现场取证的企业和群众提供上门服务；通过政务服务“好差评”、电话回访、实地走访方式了解企业群众办事体验，不断提升服务质量，全力解决企业群众后顾之忧。