精准摸排织密民情“服务网”。将场镇划分为18个网格区域,由政府工作人员担任“网格区域联络人”,通过入户走访、座谈交流、院坝会等方式,主动为群众提供代办服务、政策咨询、困难帮扶等民生服务,切实解决群众实际困难。网格区域化管理以来,“联络人”共为群众代办服务事项40余件。
多方联动构建环境“共治网”。以网格为关键纽带,充分整合村干部、志愿者、网格员、公益岗位人员等多方力量,迅速开展清理绿化带杂草、拆除私搭乱建鸡舍、督促在建工地扬尘治理等系列环境整治行动,为巴山大峡谷景区创建5A提供良好的环境基础。
主动化解筑牢和谐“效果网”。各区域联络人通过与群众拉家常、面对面交流、调查访问等多种形式,宣讲当前政策和近期重点工作,引导群众及时反映矛盾纠纷隐患,确保问题早发现、早预警。目前,全乡网格员收集群众诉求200余条,调解矛盾纠纷42件。