2024年11月,宣汉县公共法律服务中心、宣汉县人民调解委员会、法律援助中心正式入驻县综治中心,通过“一中心、多部门”联动优势,有效整合资源、优化职能、强化科级支撑,推动司法行政与综治维稳深度融合,实现群众法治需求“一站式接收、全链条解决”。
制度规范化,健全机制保障运行。横向联合法院、检察院、公安等资源力量,严格落实会商研判、联席会议配合协作制度,形成县综治中心统筹、职能部门办理、社会力量参与的格局,落实受理、分办、督办、回访“四级流程”,实现矛盾联调、问题联治、工作联动。
职能集中化,整合资源凝结合力。窗口整合法律援助、人民调解、法律咨询等司法行政职能,将窗口接待与后台延伸服务紧密结合,实现办理事项“一窗受理、一体通办”。入驻以来,累计接待群众209人次,办结事项138件。
服务便民化,贴近需求优化体验。严格落实“首问负责制”和“限时办结制”,对农民工、老年人、未成年人等群体开辟“绿色通道”,推行优先接待、优先受理、优先指派。截至目前,受理法律援助申请133件,涉及劳动纠纷、婚姻家庭、交通事故等多个领域。
调解高效化,多元化解定纷止争。加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,着力构建以人民调解为基础,行政调解、行业性专业性调解、司法调解衔接联动的多元化解工作体系,引入律师、专家学者等坐班参与调解,从源头上减少诉讼增量。截至目前,联合综治中心开展矛盾纠纷排查20余次,成功化解县政府交办以及县法院等部门委托调解案件30余件,挽回财产损失1919.5万元。
智治数字化,科技赋能提质增效。强化科技支撑,以智治赋能社会治理,配备公共法律服务中心自助终端,大力推广“宣法通”微信小程序,实行收集、办理、反馈、考核全流程闭环管理,提升基层社会治理精准化、精细化水平。截至目前,用户量已达5000余人,在线办理人民调解3件,解答法律咨询50余条。