上峡镇:下好信访维稳“三步棋”拧紧重要节点时期“安全阀”
来源:上峡镇
发布日期:2025-03-03
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​摸底排查,下好信访维稳“先手棋”。按照“属地管理、分级负责”的原则,坚持“早排查、早发现、早介入、早化解”,细化网格划分,推动矛盾隐患第一时间排查化解。充分调动“一村一警一法官一调解员”社会治理力量,协同包村干部、村组干部网格员社工等力量,对婚恋、家庭、邻里、山林土地、经济债务等易发矛盾纠纷开展“拉网式、地毯式”集中排查。推动形成“小事马上调、大事吹哨调、难事联合调”工作格局。2025年以来,开展矛盾纠纷排查2轮,排查各类矛盾纠纷49件,排查重点人群112人次,排查重点风险隐患3个。

疏导化解,下好信访维稳“关键棋”。坚持以群众诉求为切入点,整合党员、网格员、志愿者等力量,组建4支党群服务先锋队,提供医保缴费、帮取快递、开具证明、农保认证等20余项代办服务,真正把服务工作做到群众的心坎上。同时构建“115”快速响应机制,即接到群众来电来访后,一小时内及时响应办理、一天内及时反馈办理结果,5天内进行回访,切实把民生诉求办实办好,持续提升群众满意度。

群众“矛盾”有化解。坚持学习运用新时代“枫桥经验”,打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,累计调解邻里纠纷、家庭矛盾、来信来访等35件,做到把矛盾化解在基层。用好用活“一约三会”,即村规民约、村民理事会、道德评议会、红白理事会。引导群众主动参与、化解、反馈,增强村民自治主观能动性,目前累计召开4场村民议事会,处理土地占用纠纷等3起,有效构建共治共享的基层治理新格局。

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