宣汉县人民医院绩效改革“五步曲”
来源:宣汉县卫生健康局
发布日期:2024-10-12
点击数:人次

近年来,宣汉县人民医院在实施DRG付费制下,注重内涵式发展,注重成本控制,注重体现医疗服务技术价值,通过五步曲探索基于多维度目标管理的绩效分配模式,在适应改革中主动求变,有效实现与医保改革相向而行。医院入围“2023届县级标杆医院第一梯队,位列第80位,连续8年蝉联全国县级医院100强。

第一步,组织保障,调研先行。医院成立绩效改革领导小组,学习掌握公立医院薪酬制度改革精神,吃透“DRG支付方式改革政策,有的放矢进行绩效分配改革。同时在全院进行调研,对调研情况进行反复核算对比、分析研判,确定绩效分配的基本原则、总体思路、考核方式、考核指标等,确保分配方案激励相容、灵活高效、符合实际。

第二步,目标导向,绩效考核。按照医院制定的总体目标,结合各科室业务发展、投入状况、发展潜力等状况分解目标任务。综合考虑岗位工作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度等,同时搭配成本控制等相关指标进行多维度考核,考核结果与医务人员薪酬挂钩。

第三步,定岗定编,效率优先。医院坚持因事设岗,以岗定人,人尽其用的原则,从科室功能定位、目标管理、业务水平等方面定岗定编、定员定责。在提高工作效率前提下,既要实行满负荷运转,又要考虑职工身心承受能力,既要节约人力成本,又要确保医疗质量和医疗安全。

第四步,总额预算,动态调整。绩效预算主要参照医院核定的薪酬总量,扣除基本工资、社会保障缴费及职工福利费后,确定年度绩效预算总额,再根据不同岗位确定各岗位板块绩效份额。年度绩效一旦确定,期间原则不作调整,因国家政策、市场环境、经营条件、经营方针、医院总体经济运行情况发生重大变化,致使年初目标难以实现,医院按照规定程序对绩效总额进行动态调整。

第五步,价值排序,多维模型。按照临床科室特点分为门诊、住院和医技三大模块,各模块之间进行内部价值排序;各临床科室又分为医生和护理两大团队,各团队人员按照科室归属进行价值排序。从财务维度(人均创效)、效率维度(人均工作量,医生团队包括门诊工作量、住院工作量、手术工作量,护理团队包括占用床日数等)、技术与风险维度(科室CMI值、护理时数)、学科发展维度(重点专科建设)等方面进行价值考评,确定各科室团队价值系数,同时按照岗位工作量价值、医疗项目技术难度价值、DRG病种疑难价值、成本控制价值、关键KPI考核价值、高质量发展价值等价值权重,核算团队绩效工资,充分调动医务人员的积极性。

通过绩效改革,医院运营效率显著提升,服务能力不断提高。今年1-6月,门急诊人次增长13.2%,住院人次增长6.36%。诊疗成本逐步降低,住院次均费用从7260元下降至6836元,下降421元;群众就医负担逐渐减轻,个人负担从3295元下降至2953元,下降342元;社会认可度高,患者满意度90%以上,就医体验感和满意度持续提升。

分享到: