为进一步促进政府部门政务公开工作，提升服务质量，9月11日，三墩土家族乡组织开展“政务开放日”活动，邀请乡人大代表、基层群众代表、退休职工代表等各界代表20余人参加活动，推进政务公开与民生服务深度融合，全面提升政务服务质效。
医保服务“面对面”，政策宣讲“零距离”。便民服务中心负责人李小宁立足活动主题，围绕日常工作众群众咨询、办理的高频事项，面对面讲解医保报销流程、“亲情账户”绑定流程、异地就医等注意事项，让群众更有“医靠”。同时，工作人员用通俗易懂的语言向群众讲解“冒名就医、骗取医保基金”的典型案例，以案说法，引导群众知法守法。
农技指导“手把手”，稳粮增薯“助双收”。正值秋马铃薯等作物生长的关键期，农技站站长成军通过政务开放日活动，围绕科学施肥、合理施药、病虫害防治等方面，结合实际情况，因地制宜讲解关种植键期的注意事项，做好技术指导。同时，利用LED屏，动态播放秋马铃薯种植要点，让当地农民进一步掌握技术要领，促进增产增收。
座谈交流“心贴心”，搭建干群“连心桥”。乡长颜建中对今年以来的重点工作、特色亮点等工作开展情况进行了介绍，相关部门业务人员就群众普遍关注的热点问题进行答疑解惑。受邀代表们对此次参观的感受进行了分享，还就自己关心的工作领域推出了意见和建议，进一步拉近群众与政府的距离。
下一步，三墩土家族乡将进一步优化政务服务流程、衍生服务内容、主动靠前指导，通过服务能力的不断提升，让群众感受到政务服务的改进机制，提升群众满意度与获得度。
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