在事前排查预防下功夫。充分发挥网格员、人民调解员、法律明白人、村社干部等基层力量62人,深入田间地头、入户走访200余次,通过拉家常的方式,了解矛盾纠纷线索,做到细微纠纷不遗漏,微小线索不放过,实现矛盾纠纷底数清、情况明,今年共排查纠纷线索33条。
在事中调处化解下功夫。积极发挥村干部、老党员等人员熟悉村情民意的优势,提前介入矛盾纠纷,灵活运用“法理情”主动进行化解,在苗头期化解矛盾纠纷。对于复杂的矛盾纠纷,乡村两级积极召开分析研判会10次,研究制定化解方案,已成功化解矛盾纠纷40余起。
在事后跟踪回访下功夫。对已化解的矛盾纠纷及时开展回头看工作,进一步了解当事人的思想状态、行为动向,同时收集矛盾纠纷调处工作的意见建议20余条,全面改进矛盾纠纷调处工作,提升矛盾纠纷化解质效,为渡口营造良好的社会环境。