“悠悠万事，民生为大。”为深入贯彻落实为民服务宗旨，切实提高群众服务满意度，宣汉县茶河镇党委、政府创新为民服务三字诀，扎实推进“走基层、听民意、汇众智、优作风”专项行动。

闻民声，集民智，调动群众“微力量”。茶河镇采取“线上线下”的方式，开展“我为茶河发展建言献策”活动。线上“写诉求”，通过村社微信群和电话征集等方式，畅通群众建言渠道，把广大党员群众的真实问题发掘出来、意见建议反映上去。线下“听心声”，以村（社区）为单位，组织联村领导、第一书记、驻村工作队员等人组建意见建议小分队，建立常态化摸排机制，转变服务方式，以“开门纳谏”和“上门听谏”的形式零距离了解群众诉求。共征集农业、文旅、民生、基层治理、乡村振兴、急难愁盼等重点方面意见建议68条。

舒民情、护民利，聚焦群众“微心愿”。聚焦“最多跑一次”、全镇通办、跑腿代办等行政服务重点环节和重点事项，对服务效率高、群众评价好的部门和个人进行通报表扬，督促引导镇村党员干部大力提升办事服务效能。坚持分管县领导带头调研、党政班子成员带头赴村入社、驻村干部带头解决问题。全镇党员干部聚焦难点堵点痛点，赴村（社区）开展走访摸排，收集意见建议，办结群众和各方面反映的意见建议70余个，受到广大村民好评和点赞。

汇民情、解民忧，落实群众“微实事”。我镇厚植为民情怀、迈稳实干步伐，深入践行“四下基层”优良作风，坚持上门宣讲政策、上门答需解困、上门化解矛盾的“三个上门”，切实打通服务群众的“最后一公里”。镇党政主要领导亲自带队，广泛发动党员干部、驻村干部、帮扶责任人等力量，与群众面对面交流、心贴心沟通，搭起联系群众的“连心桥”。活动开展以来，领导接访下访20余人次，共面见群众17批32人次，解决问题23个，化解疑难问题4个。