​为进一步提升城市精细化管理水平，全面提升城市环境品质，县住建局开通了市政基础设施维修服务热线，实现了倾听民意、主动服务；截至目前，已制作200余张市政维修服务热线公示牌，并分发到城区各社区张贴公示。

该热线服务专门受理群众关于城市道路路面破损、井盖缺失、下水道堵塞等市政基础设施的投诉、咨询、建议及报修，坚持“接诉即办、一次办好”理念，推行“发现即维修”工作模式，持续改善人居环境；截至目前，已受理市民投诉、咨询和建议共计83件。

服务热线的启用有效提升了市民诉求解决速度，保障了城区市政基础设施的正常运行；截至目前，已维修整治城区1612平方米破损地砖、疏通整治堵塞污水管网26处、安装滨河路污水散漏整治管网1.6公里、维修和更换城区主干道井盖202个、改造洲河欣城和聚亿金融城盲道砖100米、新建无障碍通道4个。

下一步，县住建局将持续秉承“亲民、为民、便民”的服务理念，紧盯基层民生诉求，创新工作机制，提升城市品质，增强市民的获得感和幸福感。