宣汉公安“三亮工程”优化出入境窗口高峰期办证服务
来源:宣汉县公安局
发布日期:2024-04-01
点击数:人次

亮身份,晒出良好风貌和窗口形象。党员身份,设置党员服务岗,按要求规范佩戴党员徽章,高标准严要求为群众办实事,受理窗口党员服务岗覆盖率达100%。亮达州市巾帼文明岗身份,在大厅醒目位置悬挂达州市巾帼文明岗奖牌,佩戴岗徽,为群众带来优质、诚信、人文、高效服务。亮有礼标识,张贴文明出境旅游等宣传标语,设置有礼窗口,维护礼貌有序的办证秩序、营造文明出境游乐的氛围。

亮举措,晒出服务品质和专业水准。绿色专窗,为60周岁以上老年人开辟绿色通道,设置为企服务专窗,1月以来,累计服务企业员工29人次。亮温馨提醒,对前往境外旅游的公民提醒做好人身安全和财产安全的防护,1月以来,温馨提醒68人次,劝阻37人次。亮错时延时服务,常态化推行错时延时服务,每日早八点及节假日开窗,开窗率达到50%1月以来,提供错时延时服务”68人次。

亮监督,晒出工作作风和过硬能力。评价结果,通过投诉举报热线和智慧民意感知系统,实时监督工作人员服务质量,窗口满意度实现率均达100%。亮精细管理,通过层级管理制度,实时监督民辅警的服务过程,1月以来,共提出批评4次。亮纪律规矩,将出入境部门需遵守的各项纪律规定制定成家规,督促民辅警日常学习并严格遵守,出入境管理大队实现连续13零违纪202312月被评为全县清廉公安建设示范单位。

分享到: