一是坚持靠前服务，擘画政务服务新“枫”景。在政务服务中心设立“党员先锋岗”“办不成事反映窗口”“一件事一次办窗口”“项目服务专区”等，印制高频事项《事前辅导》《审查要点》资料300余册，宣传单2000余张，企业群众办事更加明了。提升12345政务服务便民热线诉求办理能力质效，积极探索推动承办单位从“接诉即办”向主动治理深化，着力把诉求解决在萌芽状态下。

二是坚持优化作风，展现政务服务新“枫”采。组建红马甲志愿引导服务队，开展礼仪培训，规范工作人员文明用语、待人接物，做到“有礼有仪”。创新开展“五个一”活动，即：开展一次作风大整治、举办一轮业务大培训、组织一场技能大比武、推动一波环境大提升、启动一批意见大征集，推动大厅管理进一步规范、服务水平进一步提高。

三是坚持精准研判，彰显政务服务新“枫”尚。因地制宜，结合实际，打造纵向贯通、横向联结的“三办”便民服务网络，创新推行“1+3”片区政务服务模式：“1”即由中心承担原便民服务中心原有职能职责，“3”即在片区内推行“片区通办”“中心代办”“延伸拓办”服务机制，形成贴心便捷的服务新格局，增强群众幸福感和满意度。