近年来，县行政审批局大力推进政务服务“软环境”建设，强化优质审批服务，全力营造“环境优、服务好”工作氛围。

规范审批服务流程。梳理行政审批事项，对一般许可事项，按照“受理审查——办结发证”方式办理；对需要实地核查事项，按照“受理审查——现场踏勘——办结发证”的方式办理；对特殊事项的办理实行听证、公示等方式办结，做到审批服务事项有法可依，流程简洁明晰。

创新政务服务方式。落实“清单制告知承诺制”改革，建立事前辅导机制，梳理事前辅导事项117项、事项要点126项，优化事项服务，压缩审批时限50%以上。实施“1+3”套餐机制，实施上门服务、“绿色通道”等服务方式，主动解决企业手续办理难题。大力推动“互联网政务服务”，积极推行“一网通办”，提升政务服务实效。

打造精干服务队伍。精选入驻窗口工作人员，规范文明用语，提高工作人员素养。强化窗口服务作风建设，设立督察巡查制度，不定时开展巡查。运用考勤监督、摄像监控全程检查，定期通报窗口工作人员作风纪律情况，以制度规范擦亮窗口，打造一支本领过硬的政务服务工作队伍。