​宣汉县公证处认真落实司法部“放管服”减证便民改革精神，急群众之所急，创新工作方式方法，真正做到了顺民意、暖民心、解民忧。

顺民意。认真落实“放管服”改革精神，降低当事人跑路次数。对于出生公证、驾驶证公证、无犯罪记录公证、房屋所有权证公证等46项公证事项实行“最多跑一次”服务承诺。对符合受理条件的当场受理，不符合受理条件的，一次性书面告知所缺材料，让当事人清晰明了的去准备。对于电话咨询业务的，本着“让电话多响几次，也不让当事人多跑一次”的原则耐心做好解答引导。

暖民心。在办证大厅增加了服务设施，放置了凳子、老花镜、卫生纸、饮水设备、一次性水杯、洗手液、烤火炉等设施，为当事人提供便利，获得当事人广泛好评。在临近新年之际，外出回乡办理公证业务的人员增多。考虑到很多当事人是从偏远的乡镇赶到县城都已接近中午下班时间，为了让当事人少等候、少跑路，公证处加班加点，主动延时加班为当事人办证，大大提升了办证群众的满意度。

解民忧。开通公证“零接触”公证服务，当事人可以通过微信小程序实现公证业务的办理。公证处还针对年老、行动不便的残疾人、危重病人等特殊当事人，开设“绿色通道”，提供公证上门服务。同时，针对老年人、残疾人、困难群众等群体，主动向当事人宣传有关政策，告知其可以申请法律援助，主动为其减免公证费用，有效减轻了困难群众的经济负担。