为进一步落实依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求,芭蕉镇人民政府于2023年8月29日上午开展“政务开放日”活动,邀请人大代表、党员代表、群众等群体参加。
活动中,群众代表零距离、多角度、宽领域了解政务服务工作。各个窗口的工作人员向群众讲解大家最关心的业务办理流程和最新政策要求,耐心解答群众所关注的医保、社保、低保等热门话题,做到有问必答、有答必明。针对不能及时回复的问题,工作人员详细记录,后期及时电话回访解答。代表们表示,切实感受了镇便民服务中心为群众办事带来的便利、便捷。
此次“政务开放日”活动,不仅拉近了干群关系,还增进了群众对政务服务工作的了解,进一步提升了政府公信力、凝聚力和执行力。下一步,芭蕉镇将继续开展类似活动,广泛听取各方意见建议,及时回应群众关切,不断提升群众满意度,不断加强政务服务质量和水平,聚焦群众需求,增进了解和互信,提升群众满意度,增强政府信息公开透明度,进一步营造政民和谐的良好氛围。