(一)业务办理“零距离”。在全县174个村(社区)、57个农商银行网点新设基层医保服务点,开通48家公立医疗机构医保业务权限,下沉乡镇(街道)办理事项22项、村(社区)办理事项11项、医院办理事项14项、商业银行办理事项10项,打通医保业务办理“最后一公里”。
(二)政策宣传“全覆盖”。向全县37个乡镇(街道)、423个村(社区)、600余家定点医药机构、57个农商银行网点发放通告1200份,居民医保参保及待遇享受、异地就医等各类政策宣传手册15万份,悬挂横幅600幅,组织城区集中宣传活动2场,“村村通”循环播放参保政策音频,实现宣传内容、地域“两个全覆盖”。
(三)医保服务“送上门”。组建6个上门小组,深入423个村(社区)上门帮助群众在线激活电子医保凭证,面对面宣传医保参保缴费及相关医疗保障待遇政策,上门排查群众是否患有门诊慢性特殊疾病。现已服务群众达2万余人,帮助30余名参保患者完成门诊慢性特殊疾病认定。