​今年以来，渡口土家族乡扎实开展“我为群众办实事——人大代表在行动”实践活动，全乡人大代表牢记初心使命，结合自身岗位认真履行代表职责，充分发挥政策宣传员、矛盾调解员、贴心服务员作用，积极深入村社一线“听民声、解民忧、纾民困”，切实解决关乎群众切身利益的问题。

当好政策“宣传员”。全乡人大代表充分发挥自身专长、优势，组建队伍通过群众院坝会、入户走访等形式，向群众广泛宣传乡村振兴、农业生产、住房建设等政策，详细讲解《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，并提醒群众注意森林防灭火、燃气安全、防汛安全、防范电信网络诈骗，真正让党的政策和法律法规家喻户晓、深入人心。

当好矛盾“调解员”。乡人大代表每月到所在选区走访选民，认真倾听、排查存在的矛盾纠纷，对仍未化解的邻里关系、家庭婚恋、地界争议等矛盾纠纷，灵活运用以心换心、以理服人、以情动人的工作法，有效化解了一批矛盾纠纷，赢得群众的一致点赞，为平安渡口建设贡献了自身力量。

当好贴心“服务员”。针对所在村群众反映突出的问题，乡人大代表积极联合村支“两委”开展“我为群众办实事”贴心服务活动，精心提供关爱特困群众、关爱老人、关爱留守儿童等服务，有力推动解决下水道堵塞、乱搭乱建、房屋风貌部件掉落等问题，群众幸福感和满意度不断提升。