近年来,蒲江街道华融社区以“党建引领,亲民服务”为工作理念,发挥居民自治优势,激活治理内在动力,推动辖区老旧楼院、“三无”小区治理提升,同时开展便民服务、教育服务、公共服务等N项精准的“亲民化、便民化、惠民化”三化服务,形成“华美家园、融合共治”的基层治理新格局。
协商自治,凝聚治理合力。由社区党委牵头,引导居民踊跃参与小区治理,激发居民自治热情。通过小区党支部推荐、居民自荐,找出个人威信高、群众基础好、热心公益的居民牵头建立业委会或自管委,担任楼栋长,成功实现居民自治。在小区党支部引领下,党员带头示范、居民共同参与,小区业委会或自管委配合社区居民委员会引导居民交纳基本物业费,聘请门卫、保洁等人员进行自治管理。同时引导居民树立“小区是我家,管理靠大家”的主人翁意识,完成停车位规范、垃圾清理、楼道治理,辖区“三无”小区全面清零,树立居民自治组织“管事人”形象和地位。
一站多能,彰显治理温度。办公阵地“亲民化”改造后,空间布局更加优化、功能配置更加完善、服务更加贴心、人气更加聚集。通过增加社区多功能共享空间、增设便民服务设施,为群众提供饮水、阅读等休闲服务,满足居民个性化、多元化需求。通过打造亲民化“一站式”便民服务大厅,从“面对面”窗口受理到“肩并肩”帮办服务,办事居民和工作人员比邻而坐,打破了“窗口式”的拘束感,既提高了办事效率,又增进了干群关系。通过品牌塑造增内涵,组建兴趣社团增强群众归属感,全面打造群众认可的亲民之家。
三化融合,实现治理成效。华融社区以民生需求为导向,以资源整合为抓手,充分挖掘利用辖区内多元主体资源,将邻里服务、志愿服务、生活服务通过邻里圈、志愿者圈、乐活圈连接起来,打通服务社区居民的“最后一米”。同时以一老一小、特殊群体、三留守人群的需求为导向,依托专业社会组织等,开展华融好家风、妇女权益保障、未成年人保护等宣传教育活动和免费维修、居家养老、爱心助学等精准化暖心服务,共服务社区居民10000余人次,积极推动社会服务资源向社区下沉,构建“亲民化、便民化、惠民化”幸福社区。