宣汉县税务局开展2023年“政务开放日”活动
来源:宣汉县税务局
发布日期:2023-06-28
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宣汉县税务局以“优化税费服务助企创新发展”为主题,结合新电局第三轮试点扩围上线工作,开展2023年“政务开放日”活动,为中小企业赋智赋能,旨在帮助中小企业享受政策红利,享受便捷服务,提振发展信心,促进企业平稳健康发展。

“体验+开放”齐展现,精心诉求响应。主动邀请2名中小企业会计人员担任税费服务体验师,开展新电局体验师活动,问计问需纳税人,建设新电局体验专区,配备相应的外网电脑设备,供体验师现场体验新电局,及时发现存在的问题和漏洞,从而持续优化新电局的功能,提升纳税人的获得感和满意度。开展“税务开放日”活动,邀请中小企业代表走进税务机关零距离体验“一厅通办”“最多跑一次”“全程网上办”等系列便民服务举措,感受智慧办税缴费服务带来的新变化,坚持问题导向跟踪问效,切实为中小企业办实事、解民忧。

“线上+线下”齐发力,精准政策宣传。成立由机关股室、第一税务分局、各税源管理分局为成员单位的新电局试点项目组,组建“1+3”纳税服务支撑团队,主动对接中小企业诉求,开展需求体验评估,对新电局试点过程中遇到的问题进行及时汇总和反馈。建立13个征纳互动平台网格辅导群,通过平台向本辖区中小企业精准推送新电局知识库、操作视频、热点合集等辅导资料,畅通中小企业税费服务咨询渠道,一对一解答新老电局功能差异,解决在新电子税务局操作过程中遇到的堵点难点。

“走访+结对”齐上阵,精细辅导讲解。从业务股室选配业务素质过硬、服务意识到位、责任意识强的税务干部,点对点对接县域重点中小企业,提供“税前、税中、税后”全流程的“管家式”服务,为企业送上税费优惠政策“大礼包”,推动中小企业高质量发展。税务管家服务团队主动深入企业实地摸底调查,精准掌握企业实际生产经营情况,汇总企业当前存在的问题,形成“一企一策”税收“明白卡”,增加企业与税收优惠政策的适配度,有针对性地帮助企业减负降本。

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