桃花镇“三举措”助推便民服务提质增效
来源:桃花镇人民政府
发布日期:2023-06-01
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桃花镇认真践行“全心全意为民服务”宗旨意识,严格按照上级镇村便民服务“一网通办”工作要求,聚焦群众关注,秉承“求真务实、以人为本、热情服务、便捷高效”的服务理念,大力实施村(社区)党群服务中心亲民化改造,高效规范便民服务场所,进一步加强便民服务中心“三化”建设,打造更加优质便捷的便民服务,努力实现群众就近能办、帮办代办、少跑快办,真正做到让数据多跑路、群众零跑腿,切实增强了全镇企业和群众的获得感和满意度。

狠抓学习培训,增强服务能力。先后组织镇民政、村居及窗口工作人员召开政务能力提升专题培训会,对相关政策要求、申请流程、“一件事一次办”清单进行了认真细致的培训辅导,切实提升工作人员业务水平,确保群众“一件事一次办”,更好为群众跑好路、服好务、办好事。

实施上门服务,解决群众不便。村(社区)便民服务站工作同志利用卫生院工作人员给群众免费体检的同时,给群众进行农保及社保生存认证,对行动不便的重度残疾人或者老人等特殊群体进行上门服务,解决了老弱病残幼等特殊群体办事不便的问题,切实打通为民服务“最后一公里”,有效增强人民群众的幸福感和满意度。

热情贴心服务,提升便民质效。群众来办事,端上一杯热茶,面带微笑、耐心细致服务,让群众少跑腿、数据多走路,促进便民服务提速增效,群众的“获得感”强了,“点赞声”多了。

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