​小社区、大社会，小网格、大担当。做好平凡点滴事，服务居民心连心，社区网格员，一个平凡得不能再平凡的岗位，却关系着社区群众的幸福生活，王传学就是其中的一员。自担任宣汉县石铁乡望月社区网格员以来，虽说工作繁重，但他却一丝不苟，乐在其中，一张脸上永远挂着笑容，用爱心、耐心和责任心守护着社区，服务着群众，诠释着新时代网格员的责任与担当。

化被动为主动，积极深入社区开展工作。要想服务好群众，就得摸清群众的情况和需求。在担任网格员以来，宣汉县石铁乡望月社区网格员王传学利用早晚时间走家入户采集信息，了解群众的需求，并进行整理记录，建立档案台账。在走访的同时，他也抓住和社区群众面对面交谈的机会，进行防疫宣传和推广“国家反诈”APP，在构建疫情“防火墙”之余也守好居民的“钱袋子”。通过深入群众，王传学不仅实现了社情民意全掌握，做到“网格清、底数明”，还通过耐心细致的工作赢得了网格内群众的信任，这为日后的工作开展打下了良好的基础，也为更好地服务群众提供了有力的支撑。

排查社区矛盾纠纷，积极进行纠纷调解。在社区生活中，不可避免地存在着各种各样的矛盾纠纷，如劳动争议、合同纠纷、涉法涉诉、婚姻家庭纠纷等，这些司空见惯的小矛盾如果不及时化解，下一步就可能发展成大隐患。如何发现、化解矛盾纠纷，构建和谐社区，是摆在网格员王传学面前的一道难题。自开展网格工作以来，王传学就一直注重矛盾纠纷的排查与化解，在日常走访中就注意随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和隐患苗头。在重大活动期间、重要节庆假日等敏感时期，更是按照乡政府的统一指挥扎实开展集中排查，针对性排查，做到不走过场，不留死角，力求使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，同时充分发挥自己网格人熟事熟的优势，努力调解矛盾纠纷，做到小事不出家门，大事不出网格。

民生无小事，枝叶总关情。小小网格，这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。为了加强与社区居民的联系，王传学建立了网格微信群，更加及时的解决和反映社区居民的问题与需求；对于没有智能手机的老年居民，他坚持每周都通过电话进行寻访，亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖；对于没有通讯设备的困难家庭，他通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务。王传学每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为他从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，才赢得了居民的认可与支持。