​“小网格，大服务，暖人心”。天生镇网格员作为群众服务“贴心人”，秉持“零距离”服务原则，用实际行动帮助村民解决生活中急难愁盼问题，把党的关怀和温暖送到群众身边去。

人在“网”中走，化身宪法宣传“小喇叭”

12月4日至10日是第五个“宪法宣传周”，天生镇积极开展“12.4”国家宪法宣传日活动，弘扬宪法精神，增强群众法治观念，营造学法懂法、遵法守法的浓厚氛围。网格员张显双通过院坝会的形式，用通俗易懂的语言，走村入户向村民介绍宪法的内容、发展历程，以及与老百姓息息相关的法律法规，耐心解答村民关心的法律问题，引导群众自觉形成知法、守法、遇事找法的好习惯。

事在“格”中办，化身矛盾纠纷“和事佬”

“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”是网格员、人民调解员的工作目标。近日，仙桥社区两户居民因丢生活垃圾发生冲突，在社区书记刘平和网格员赵德才的耐心调解下，双方互相理解、握手言和，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。社区网格员处在社会治理的神经末梢，是打通基层治理“最后一公里”的重要力量，通过摆事实、讲道理，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，守护社区和谐稳定。

情在网中“结”，化身村民贴心“小棉袄”

“小网格，大作用”。天生镇网格员坚持“民生无小事”原则，心系老百姓，急群众之所急、解群众之所忧，集中缴纳医保期间，化身为老百姓的“代办员”；疫情隔离期间，化身为隔离人员的“送餐员”；寒潮来袭时，化身空巢老人的“管家者”，以不同的身份穿梭在各家各户之间，为居民做着力所能及的事情，用一点一滴的关怀温暖着辖区居民，不断将网格化服务工作做实做细。