为进一步规范办事秩序,提高服务质效,增强群众体验感、获得感和幸福感,县行政审批局开展“黑中介”专项整治。
监督严格把控。以上率下,做好入驻窗口单位首席代表的思想教育工作,用“关键少数”管住“绝大多数”。开展重点谈话提醒,坚持抓早抓小,对同一岗位任职时间较长和审批权较集中的关键岗位的重点人员,安排重点谈话提醒,及时“咬耳扯袖”,提醒严守纪律规矩。
宣传入脑入心。一是作出一个承诺。组织工作人员统一向社会公开承诺,“坚决维护企业群众合法权益,坚决与‘黑中介’机构划清界限,坚决不搞内外勾结谋取个人私利”。二是发出一份倡议。倡议企业群众尽可能“亲自办”“网上办”“自助办”。三是宣传一份清单。全方位公开宣传《宣汉县行政审批中介服务事项清单(2021年版)》,并明确“凡未纳入清单的中介服务事项一律不得作为行政审批的受理条件”的要求。
整治行之有效。畅通群众企业投诉举报渠道,通过信箱、电话等方式,受理“黑中介”问题线索,同时加大办事大厅日常巡查力度,全力挤压“黑中介”的生存空间。强化窗口服务力量,认真解答群众咨询,义务为办事群众提供帮办代办服务。