为扎实做好人民调解工作,君塘司法所、君塘镇人民调委会狠抓人民调解机构和队伍建设、创新工作方法,进一步预防和减少社会矛盾纠纷,促进全镇和谐稳定。
一、规范建设,健全机制
一是完善调解组织体系。君塘镇现有人民调解委员会16个,村(社)人民调解委员会15个,镇级人民调解委员会1个,镇调委会人民调解员7名,其中专职调解员2名,全镇专兼职人民调解员共计80名。在工作中我们以镇、村、社区为骨架建立多元化解矛盾纠纷微信群,以各村、社区网格员、社会管理员为骨干调解纠纷、化解矛盾。二是定期培训,强化调解技能。结合君塘镇实际情况,定期组织人民调解员参加技能培训,让更多的人民调解员熟悉法律法规,提升人民调解员的素质和公信力。三是强化排查,突出化解纠纷。按照全面排查与重点排查相结合,坚持疏导与依法治理相结合的原则,与镇综治中心、派出所定期对辖区内矛盾纠纷隐患进行摸排、化解。
二、创新方法,化解纷争
君塘镇调委会在调解工作中总结提炼出“三个高”、“四个一”、“五颗心”调解工作方法。首先,镇调委会在工作中严格把好调委会调解员的选拔关,做到“三个高”,结合村民换届选举,选出业务素质高,群众威信高,文化水平高的“三高”人员进入镇、村人民调解委员会担任人民调解员。其次,人民调解,并没有统一固定的模式,镇调委会对待群众做到“四个一”,即一声问候、一杯热水、一张笑脸、一腔热情。最后,在多年调解实践中,镇调委会归纳出了“五颗心”工作法,即热心答疑问、耐心听诉说、换心想问题、细心作协议、恒心干工作,在化解纠纷中收到较好效果。
三、群众满意,成效明显
去年全镇调委会共调解各类纠纷206起,调解成功204起,纠纷受理率达到100%,调解成功率达到99%以上,其中重大矛盾纠纷共26起,涉及金额达到100万余元以上。今年1-6月镇村调委会共调解90件矛盾纠纷。切实做到“用真情化解矛盾纠纷,用公正赢得群众信任”,基本实现了“小纠纷不出村,大纠纷不出镇,矛盾不上交”的工作格局。2020年,君塘镇人民调委会被市司法局评为四星级调委会。2020年,君塘镇湾桥村被省委政法委评为省级“六无”平安村社区。2021年,君塘镇湾桥村被省委城乡基层治理委员会评为乡村治理示范村。
2022年7月20日,达州市法治政府建设专项督查组到君塘司法所检查验收了人民调解工作。