6月28日中午12:33分,宣汉县大成镇党委委员、副镇长梁贵星接到群众来电,说该镇向家湾附近有一名外地老人语言表述不清楚,需要救助。
接到电话后,梁贵星带领镇综合执法办、城管办的同志迅速赶到现场。老人面黄肌瘦、头发花白,表情呆滞,因天气炎热担心老人中暑,梁贵星等人便立即将老人接到便民服务大厅。
通过与老人的进一步的交流发现,老人口齿有点不清,且无法书写名字和出生年月。从老人模糊的发音中得知,他名叫何芝柱(音),七十几岁,达川区赵固镇十大队的人,家中房屋被火烧了,证件及银行卡等都被烧毁了,证件均在办理中,到处拾荒度日,误上班车来到大成镇附近,身上的钱仅剩3块了,几天没吃饭了。听说老人几天未吃饭,梁贵星一边先找来泡面、矿泉水,一边联系饭店准备午饭。当吃到一口热饭时,老人激动的泪水直流,反复说“谢谢你们”。
老人在吃饭的同时,梁贵星立即与达川区赵固镇政府联系。几经辗转,终于联系上了赵固镇茶岩村(原该镇十大队)支部书记陈维应电话。陈维应说,老人名叫何真珠是该村12组人,五保户,前段时间房屋及证件被烧毁,现党委政府已帮助其将房子修好,解决了基本的生活保障,但证件还在办理中,特困救助的待遇还无法及时领取,便四处拾荒挣钱,前几天突然走失,他们已经到处找老人四五天了。
为了让老人早日回到家中,与陈维应沟通后,采取折中接送的方式将老人送至达州北客站,当老人踏上接他回家的车辆时,来接人的茶岩村干部群众对大成镇综合执法办、城管办的工作人员给予高度的评价和感谢,感激快速帮助找回了老人。