为倒逼干部职工主动尽责尽心抓落实、树立雄心干事业、温暖贴心为人民、长存戒心守底线,宣汉县医疗保障局通过大学习、大比拼、大演练扎实开展岗位“大比武”活动。
一是组织业务大学习。分管领导牵头,股室负责人具体实施,依次轮流,每月组织1次医保业务专题学习,全局干部职工参与学习医保政策,系统掌握业务流程,学懂弄通各项医保业务知识。目前已组织2起业务大学习。
二是开展工作大比拼。实施“红黑榜”制度,制定公示栏,每周根据8个股室工作执行情况及服务群众、信访举报等情况,用红、粉、黄、黑等4种颜色标识区分各股室每周工作成绩“优良”“一般”“较差”“极差”。次月第一周根据上月各股室每周颜色标识次数评定“红黑榜”,上红榜的做先进经验交流、上黑榜的做后进检讨发言。在医保服务大厅实施“窗口服务之星”评定活动,每月评选出2名先进典型,在其窗口放置“服务之星”标牌,树立服务榜样,号召窗口服务人员向榜样学习。
三是实行操作大演练。计划在上年度、下年度各集中组织开展1次“医保业务大比拼”,采取现场演说、一问一答、系统操作等方式评选出年度最佳医保业务操作能手予以表彰,激发全体干部职工在比拼中学习、在学习中实操,充分调动干部职工工作积极性和创造性打造一支业务精湛的医保队伍。