2012年，芭蕉镇政务公开和政府信息工作在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，并对照《公开指南》和县政府《关于进一步做好政务信息报送工作的通知》等有关要求，进一步健全制度、落实责任、强化督查，我镇的政务公开和政府信息工作逐步日常化，制度化。现将2012年政务公开和政府信息工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）建立了信息工作机制。芭蕉镇高度重视政务公开和政府信息工作，把政府信息公开作为日常工作的重要内容，建立健全了政务公开工作机制，形成了全镇各单位广泛参与的政务公开组织体系，并指定专职人员负责信息梳理和网站信息添加更新，保证了政务公开和政府信息工作扎实有效开展。
（二）拓宽了信息公开范畴。我镇政府信息公开内容涉及各部门概况、规范性文件、工作动态、人事任免、新农村建设和其它需要公开的信息等，且内容还在进一步延伸拓宽。对一些紧急性、临时性、阶段性的工作及时向社会进行了公开。对涉及项目、资金、资源分配等重大事项和涉及公众利益调整的事项定期向社会进行了公开。2012年我镇顺利完成了信息公开的各项目标任务。
（三）确保了信息内容时效。在平时的工作中，我镇十分注重网站内容的及时更新、维护以及服务功能的开展，第一时间将我镇的基本情况，工作思路，规章制度和镇党委、政府工作动态在网站和平台予以发布，积极接受社会广大群众的监督检查。
二、举报、投诉的处理及应对情况
全年没有发生1起因政务信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼案件。
三、存在的主要问题及改进措施
2012年，由于信息有时效性，分散性等特点，我镇在实际工作中仍然存在一些问题：一是信息公开制度有待进一步完善，相关镇级单位和部门的责任还不够明确，工作激励机制缺少激发性。二是信息公开内容进一步丰富，信息公开涉及的范围还不够宽，内容更新周期还需要缩短，不够及时。三是信息公开人员的业务水平有待进一步提升，缺乏对信息公开各项操作手册和流程的深入学习。
针对2012年查找出的不足，我镇将在2013年从以下几个方面进行改进：一是进一步完善信息公开制度。积极学习相关规范的内容，认真借鉴其他单位好的经验做好，夯实工作基础。二是进一步丰富信息公开内容。认真梳理我镇在日常工作中的信息，及时更新工作内容，使信息工作更新常态化，及时提供，定期维护，确保政务公开和政府信息工作能按照既定的工作流程有效运作。三是加强公开人员的培训教育，明确专人，认真学习信息公开各项操作指南，积极参加县上统一开展的培训计划，进一步加强与其他兄弟乡镇的交流学习，力求全面熟悉掌握信息公开的技能技巧，严格规范具体经办人员的日常工作行为，更好的胜任本职工作。
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