全县信访积案化解工作专题会召开

3月31日，全县信访积案化解工作专题会召开。市政府副市长、县委书记杨勇主持会议并讲话。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，进一步增强责任感、使命感，把信访积案化解作为检验学习教育成效的重要标尺。坚持用心用情、依法依规，聚焦群众急难愁盼问题，全力以赴推动信访案件“减存量、遏增量、防变量”，切实把信访工作做到群众心坎上。县委副书记、县长陈军出席会议。

会议指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是送上门的群众工作。要准确把握新形势下群众工作、信访工作的任务要求，自觉站在“为民解难、为党分忧”的政治高度，坚持从维护社会大局和谐稳定的角度谋划和推进积案化解。始终树牢“群众利益无小事”理念，把群众的小事当成大事、难事当成心事，逐案分析、精准施策，依法依规解决群众关心关切的“急难愁盼”，以实实在在的工作成效赢得群众信任与支持。

会议要求，要坚持守土负责，县级领导要带头履责，经常性深入联系乡镇和分管领域了解情况，切实做到心中有数。包案领导要强化跟踪督导，通过定期接访、带案下访等一系列措施，着力推进信访案件化解。各级各部门要主动担当、积极作为，切实扛起信访积案化解的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

要坚持刨根问底，严格落实一把手“四个亲自”要求，对每一件信访积案深挖根源、找准症结，全程抓好受理、办理、反馈各环节工作，形成完整工作闭环，确保事事有回应、件件有着落。

要坚持换位思考，始终站在群众角度思考问题、处理诉求，坚持讲情、讲理、讲法相结合，诚恳倾听群众心声，耐心做好政策解读和情绪疏导工作，用真心实意化解积案。

要坚持快办快结，明确化解时限，将责任细化落实到人、到具体岗位，加快案件办理进度，不拖延、不推诿，第一时间回应群众诉求，最大限度减少群众等待时间。

要坚持奖惩分明，建立健全考核评价和激励约束机制，以“长牙齿”的硬举措倒逼责任落实，对工作不力、推进缓慢的严肃问责，对成效显著的表彰激励，全力推动信访积案化解工作走深走实。

会议强调，信访积案化解工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各级各部门要提高政治站位，强化思想认识，以坚定的决心、务实的作风、有力的举措，攻坚克难、真抓实干，全力推动信访积案清仓见底，切实维护好群众合法权益，为全县经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。

李静、陈金果、丁小平、叶仙富、鲁林、牟鲜菊、陈刚、周相红参加。