杨勇到县群众接待中心接访

8月12日上午，县委书记杨勇来到县群众接待中心接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上。

在县群众接待中心接待室，来访群众敞开心扉，杨勇认真倾听陈述，耐心沟通交流，现场作出答复，并与相关部门负责同志认真分析研究解决问题的方案和措施。

杨勇指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是检验各级干部宗旨意识和工作作风的重要窗口。各级各部门必须树牢以人民为中心的发展思想，将信访工作摆在突出位置，带着感情、带着责任，积极回应和解决老百姓合理合法诉求，以高度的政治自觉履职担当，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。

杨勇强调，要摸清情况，找准症结。深入基层一线，变被动接访为主动下访，与群众心贴心交流，全面掌握矛盾产生的根源、发展的脉络和当事人的核心诉求。建立详实动态的民情台账，对各类信访隐患做到早发现、早介入、早处理，为精准施策奠定坚实基础，真正把工作做到群众心坎上。

要整合资金，靶向发力。创新思路，打破部门壁垒，有效整合涉农、民政、住建、人社等各领域相关政策和资金资源。对群众反映集中、确属合理且亟须资金解决的民生类诉求，优化审批流程，确保资金精准直达、高效使用，集中力量化解问题，把有限的资金用在解决群众急难愁盼的刀刃上。

要加强管理，优化机制。积极探索创新，持续深化信访制度改革，以制度提效能、优服务。切实加强信访干部常态化业务培训和作风监督，打造政治强、业务精、作风硬的“信访铁军”，全面提升服务质效与群众满意度。

要发动群众，共治共享。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极培育退休干部、优秀党员等力量，组建“身边调解员”队伍。完善农村议事会、矛盾调解室等平台功能，畅通群众参与渠道，鼓励群众通过理性合法方式表达诉求、参与治理、化解纠纷，营造“有事好商量、众人齐参与”的基层治理新格局，筑牢社会和谐稳定的根基。

丁小平、潘刚参加。