杨勇调研政务服务和市政重点建设项目工作

7月15日，县委书记杨勇调研政务服务、市政重点项目建设工作。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，持续优化政务服务环境，不断增进民生福祉，切实提升人民群众的获得感和满意度。

县政务服务中心于今年2月搬至新址，目前已入驻单位（部门）20余家，进驻事项600多项，开设了20多个分领域综合窗口，实行一窗受理、集成服务的模式，切实解决群众、企业对政务服务的各类需求，实现“只进一扇门，办成所有事”。

杨勇详细了解政务大厅功能布局、窗口设置、业务办理、便民服务设施配置等情况，并随机来到公安、教育、社保、税务等窗口，与工作人员亲切交谈，仔细询问办事流程、便民利民措施等。

杨勇强调政务服务中心是优化营商环境、服务人民群众的前沿阵地。

要加强政务服务建设，围绕减环节、减时间、减成本、优服务等，进一步整合资源，科学设置办事窗口，不断推进政务服务工作标准化、规范化、便利化，做到工作创一流、形象树一流、群众口碑一流。

要优化便民利企举措，加强与各职能部门的数据对接，打破信息孤岛，促进资源共享，积极推广“网上办”“预约办”，实现信息多跑路、群众少跑腿，切实提升群众和企业的获得感和满意度。

要严把行政审批关口，严格执行有关法律法规和标准要求，做到既简化审批手续，又依法依规办事。紧盯社保基金管理等重点，深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，维护好群众利益和社会公共利益。

在12345政务热线办公室，杨勇指出，12345政务热线是密切联系群众的桥梁和纽带，也是群众反映问题、参与社会治理的重要渠道，要聚焦群众关注的共性问题，有针对性地制定解决方案，及时分类处理和跟踪问效，提升热线服务质效。要加强部门沟通协调，深化接诉即办制度，强化监督管理，形成高效办理闭环机制。要以“群众满意”为标准，以“事要解决”为目标，抓实诉求研办和政策宣传，收获更多群众的信赖与认可。

市政重点项目建设是提升城市品质、增进民生福祉的重要举措。在滴水岩路道路整治项目、百节溪城市桥梁及连接线工程现场，杨勇听汇报、问进度，协调解决推进中遇到的困难。

杨勇要求，要加速推进项目，科学组织人员、机械力量，倒排工期、挂图作战，强化部门联动和要素保障，确保项目早日建成惠及人民群众。

要优化施工方案，因地制宜分段分点施工，提前发布道路施工作业公告，加强交通疏导，最大限度降低工程对居民出行的影响。

要树牢底线思维，压实行业监管和企业主体责任，落实高温天气劳动保护措施，合理安排错时施工，强化安全培训，打造群众满意的安全工程。

当天，杨勇还来到百节溪小学口袋公园，调研了城区闲置地改造邻里休闲小广场微改革项目推进情况。他要求，要以便民、利民为出发点，优先利用闲置地块，科学规划、均衡发展，着力打造群众满意的口袋公园。要坚持小而精的建设理念，在有限空间合理布局休闲广场、停车场等公共设施，以“小切口”撬动民生“大变化”。要探索多元化参与机制，提高管理水平，不断满足人民群众对美好生活的向往。

李静、丁小平、鲁林参加。