陈军赴县政务服务中心调研
5月30日,县委副书记、县长陈军赴县政务服务中心调研,他强调,要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,加大改革创新力度,最大限度利企便民,不断提升企业和群众办事满意度、获得感。
在县政务服务中心,陈军实地查看了各个功能区域设置,详细询问了窗口布局、业务办理流程以及信息化建设等方面的情况。来到社保、医保、公积金等业务窗口,陈军与工作人员亲切交谈,了解日常业务量、办理时限、便民利企措施以及在工作中遇到的困难和问题,并与前来办事的群众进行沟通交流,了解群众在办事过程中的期望和诉求。
陈军对县政务服务中心在推进政务服务标准化、规范化、便利化方面所做的工作给予了充分肯定。他指出,政务服务中心是政府联系群众、服务企业的前沿阵地,各窗口单位要把群众笑脸作为检验工作的第一标准,始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众和企业的需求作为工作的出发点和落脚点,不断提升服务质量和水平。
陈军强调,“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,各有关部门要主动改革创新,强化协同配合,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。要进一步优化办事流程,提高办事效率,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。要加强窗口工作人员的业务培训,提高其综合素质和服务能力,确保能够熟练解答群众疑问,快速办理各类业务。要强化部门之间的协同配合,打破信息壁垒,实现数据共享,推动更多事项实现“一网通办”“一窗综办”。要持续加强对政务服务中心的日常管理,完善监督考核机制,严肃工作纪律,营造良好的办事环境。
县领导李静参加。
分享到: