宣汉县税务局“点线面”结合护航中小企业高质量发展

宣汉县税务局以开展中小企业服务月活动和“便民办税春风行动”专项行动为契机，紧盯企业最突出的诉求、最急切的期待，高效落实税惠支持政策，创新税费服务举措，持续提档升级税费服务，厚植中小企业良好发展环境，护航中小企业高质量发展。

以“点”入手，精准问需有的放矢。党委会专题研究税费服务满意度提升工作，主动向中小企业问计应需，深入推进“精细服务”，着力构建税费服务新体系，组建业务解答团队，聚焦“办问协同”“问办一体”，严格执行中小企业涉税诉求窗口受理、内部流转“一站式办理”要求，辅导中小企业纳税人高质高效办理涉税事项。常态化开展“税费服务体验”活动，邀请中小企业代表、涉税中介机构代表参与体验，深入办税服务厅开展“沉浸式”体验活动，走流程、找问题、提建议、优服务，强化诉求感知“触角”作用，了解企业经营状况，力争从不同层面、不同范围全面收集中小企业涉税诉求和意见建议，提供税费政策咨询和便民服务，及时帮助中小企业排忧解难。

抓点促“线”，靶向施策踏石留印。主动对接经信局、发改局等部门，及时获取新办中小企业和“专精特新”企业名单，为企业分级分类定制“税惠套餐”，助力政策直达快享。强化“一对一”定制管理服务，多渠道征求中小企业表的意见建议，快速响应企业办税缴费的个性化问题，全过程跟踪辅导企业填写“一户一档成长档案”“一企一策服务台账”，为新办中小企业提供“点对点”“面对面”精准辅导。定期召开中小企业纳税信用管理培训座谈会、政策辅导会，助力中小企业精确填报、精准享受企业研发费用加计扣除、企业所得税汇算清缴、小微企业“六税两费”减免等优惠政策，为中小企业量身打造全生命周期精细服务，驱动中小企业换挡提速、做优培强。

以线带“面”，护航发展落地有声。以支持中小企业科技创新和制造业高质量发展为发力点，建立健全“了解需求、信息筛选、核实核查、全程服务”的一站式服务机制。深化银税互动，深挖合作潜力，定期进行信息交换，畅通沟通交流渠道，加强数据直联和数据共享，将纳税信用转化为融资信用助力企业“轻装快行”。持续通过纳税人学堂、可视答疑、线上直播等途径建立税企互动咨询机制，为企业提供“点单式”的咨询答疑服务，为中小企业量身定制推送方式，使颗粒度更细、触达率更高、政策找人更准，助力企业专心经营、安心发展。