宣汉县税务局上好“开业第一课”点亮新企“启明灯”

宣汉县税务局坚持把开展“开业第一课”作为落实“便民办税春风行动”的重要内容，抓实课前、课中、课后三个环节，上好“开业第一课”，助力企业快速渡过新手期，走稳“经营第一步”。

“精准推送”上好“基础课”。收集新办企业涉税业务需求、热点关切、疑难问题，对比梳理新办企业“必办业务”清册，对全县新办经营主体进行精准“画像”，打造“定制备课+精准辅导+深化服务”全环节服务模式，明确“教学”重点，提升“备课”质量。联动县市场监督管理局，对新登记户发送税务开业提醒，温馨准备“开业大礼包”，通过建立“3+3+3”精准推送工作机制，在新办企业办理信息确认后、登记一个月后和办理纳税申报期间3个关键节点，推送不同类型的服务产品，将新办户适用政策、电子税务局操作手册、风险提醒等内容打包直达。

“实操体验”上好“专题课”。选派税政业务骨干组建志愿服务团队，开展“新办企业开业第一课”业务培训，以企业涉税全生命周期为主线，用通俗易懂的语言把开业必办、申报纳税、常见税种纳税期限等政策规定讲明白，帮助新办纳税人快速扫除税收政策盲点。以办税服务厅为主阵地，将“开业第一课”线下培训班与纳税人“税费服务体验日”进一步结合，实现“学问即办”，发放“办税缴费明白卡”，为新办纳税人提供“政策学习+流程体验+现场实操+答疑辅导”一站式服务。

“跟踪服务”上好“巩固课”。以“网格化”为依托组建“税收网格员”队伍，面向新办企业，第一时间分配网格管理员，主动送政策、解难题、送服务，以个性化服务为着力点，根据不同的行业类型、企业规模、税费政策范围，分级分类、精准服务。集成服务与管理事项，形成“网中有格、格中有人、人尽其责”的精细化跟踪服务模式，为新办企业后期享受税惠政策、行稳致远发展提供税务保障力量。针对重点企业和部分重点项目个性化涉税需求突出的问题，该局依托“便民办税春风行动”开展走访调研，收集企业涉税诉求，保证每位纳税人需求有响应、有解决、有反馈、有成果，全方位助力新办企业创新发展，实现税企共赢。