宣汉县税务局:办税缴费明白卡 做好服务大文章
为强化“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,宣汉税务结合纳税人、缴费人需求,针对纳税人对办税缴费步骤不熟悉,审批流转不清楚的情况,不断优化便民办税举措,持续提升服务效能,倾情打造“办税缴费明白卡”,让办税缴费更便捷。
宣汉县税务局以纳税人咨询频率高、关注度高的业务为突破点,结合辖区纳税人办税缴费习惯,联合税政、法制、风险等部门共同研究,梳理出高频涉税事项10余条,制作《新办户开业登记》《全电发票填开流程》《授信额度调整流程》《个人所得税年度汇算操作流程》《各税种及申报周期》《社保、医保缴费操作流程》等办税缴费明白卡6项,该明白卡集问题解答、政策宣传、操作指南于一体,以图文流程的形式详细展示各业务流转环节,明确流程办结时限,让纳税人一个明白卡在手、办税缴费全程无忧。5月以来,累计发放各类“办税缴费明白卡”6000余份,真正让便民春风吹到千家万户。
接下来,宣汉税务将持续收集解决纳税人急难愁盼问题,创新推出各项便民办税举措,持续制作并更新“办税缴费明白卡”,以精细化服务彰显便民办税的“税务温度”,以实际行动彰显为民服务的“人民底色”,为持续优化税收营商环境贡献宣汉力量。
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