宣汉县税务局“三向发力”提升单位社保费征缴质效

“统模式”上线以来，宣汉税务知责担责履责、用心用情用力，扎实推进单位社保费征缴工作，全力保障职工社保权益。

提高思想认识，提升业务能力水平。树牢“税费皆重”理念，充分认识“统模式”对社保征缴工作的重要性和紧迫性，坚持把社保费工作与各项税收工作同谋划、同部署、同落实、同检查。强化业务培训，从征缴政策、税务端系统以及缴费人客户端三大板块进行培训和操作演示，从业务流程、系统操作、解答口径、舆情处置等各个方面进行全流程讲解，有效提高干部业务能力水平。

提高服务意识，提升社保缴费质效。政策宣传“全覆盖”，线上通过直播课堂、征纳互动平台、税企工作群等媒介，线下依托“税收宣传月”“便民办税春风行动”等活动走基层、进园区、下企业，广泛宣传缴费渠道和缴费流程，有效增强缴费人申报缴费意识。申报缴费“多样化”，坚持“让数据多跑路，缴费人不跑路”思路，持续拓展“实体+网上”缴费渠道，满足单位缴费人多元化缴费需求。问题解决“高效化”，对外公开业务股室热线，依托税务、人社、医保三方“联合运维”机制，形成“在微信群提出问题，1分钟得到回复，3分钟得到解决”工作机制。

健全共治格局，提升社保征收秩序。做好与社保、医保部门的“业务”对账，做好日常收入分析，组织召开社保税务联席会议，就持续推动信息传递，定期开展数据清洗比对，及时处理问题数据和垃圾数据，切实提高数据质量等方面内容达成一致意见。同时联合解决社保争议问题，就社保费征收过程中的问题和12345热线缴费人反馈问题及时与人社、医保、对口单位沟通处理，及时排查解决，避免舆情发生或扩大。