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宣汉县税务局全力打造社保缴费“一公里服务圈”

来源:宣汉县税务局     发布日期:2023-07-03     点击数: 人次

宣汉县税务局结合社保费征收实际,聚焦缴费人的“操心事、烦心事、揪心事”积极谋划,统筹协作,采取系列举措,切实为群众解难题、办实事,真正做到解民忧、纾民困

强化税银协作召开便捷社保缴费座谈会,邀请人民银行、天府银行、建设银行等相关银行负责人共同探索税银合作新模式,深入研究缴费服务中的堵点、痛点和难点问题,讨论缓解缴费拥堵现象方法,靶向查找缴费流程的短板和弱项,着力补短板、强弱项,精准疏通服务缴费的“中梗阻”,持续提升缴费服务水平。

优化服务举措。大力推广电子税务局、微信、支付宝、银行APP等线上社保缴费方式,线下构建以银行网点、便民服务中心、税邮驿站、社保大厅和办税服务厅63个网点为中心的社保缴费“一公里服务圈”。科学配置办税服务资源,与县社保局互派专人进驻办税服务厅和社保大厅,实现“一厅联办”“一窗通办”,避免缴费人两头跑。

创新宣传形式。在办税服务厅、社保服务厅、税邮驿站以及银行网点张贴“一公里服务圈”地图、社保缴费二维码等宣传资料,借助征纳互动平台直播渠道在线解读社保缴费的相关政策和操作方法。同时,税务干部深入社区、广场、乡镇街道,开展政策宣讲院坝会,手把手辅导缴费人使用智能手机进行操作。

下一步,宣汉县税务局将继续深化部门合作、坚持问题导向、创新工作思路,聚焦缴费人“急难愁盼”,出实招、干实事,不断提升缴费人幸福感、获得感和满意度。

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