我局户政出入境管理大队坚持四个到位扎实开展暑期便民服务活动

为进一步营造良好服务环境，向广大群众、企业提供高效、便捷的户籍服务。2019年暑假期间，我局户籍窗口提前谋划、周密部署、热情服务，积极开展内容丰富、形式多样的便民服务活动。期间，共办理居民身份证7559张，办理临时身份证268张，办理各类户籍业务3567人次，解答群众咨询4563余人次，取得良好社会效果。

一是提前谋划到位，精心组织部署。高度重视户籍暑期便民服务活动，分管领导组织全县户籍员召开专题会议部署此项工作，细化举措、落实责任，要求全县户政窗口按照会议要求迅速开展工作，落实服务举措，确保暑期便民服务活动安排部署到位。二是宣传发动到位，营造活动氛围。活动伊始，为扩大暑期便民服务活动的涉及面和影响面，县局通过微博发布了“节日我在岗，暑期便民服务活动”微博；利用宣汉公安微信公众号向广大市民推送了暑期便民服务活动的文章，在互联网政务公开网站等同步发布了便民服务通知，向广大市民告知开展暑期便民服务活动的服务内容、服务措施和服务时间。扩大了活动的知晓率，营造了良好的活动氛围和宣传效果。三是举措落实到位，为民提供便利。紧密围绕服务节假日期间返乡农民工，中、高考学生，复退转军人、民营企业等群体，推出集中办理、预约服务、上门服务、户口代办等多项便民利企服务措施，农村派出所实行预约和代办服务。为群众、企业到户籍窗口办理业务提供最大便利。四是督导检查到位，确保活动实效。分管局领导和大队领导加强对各地督导检查力度，安排人员采取视频巡查和电话暗访的形式对18个辖区派出所共16个户籍窗口的在岗在位、着装、工作纪律、便民服务措施落实等情况进行督导检查，对检查中发现的问题及时进行通报，全方位督导暑期便民服务活动的开展，保证了活动效果。