用心解民忧 着力惠民生
——宣汉县自来水公司正式开通微信缴纳水费
为使水费缴纳更加方便、快捷,宣汉县自来水公司不断拓宽水费缴纳渠道,于7月1日正式开通了微信缴纳水费,使用户缴纳水费更加方便、快捷。
在保留原来传统缴费方式的基础上,县自来水公司加大投入,对原收费软件系统进行了全面升级,升级后交费折子统一更换为磁条水卡。使用户在窗口缴纳水费时,方便查询、携带、保管与身份识别。同时,开通了“宣汉鑫雨水业”微信公众号,用户关注公众号后,通过输入用户编号、绑定手机实现网上缴费。该微信公众号还提供水费标准、水质信息、停水公告、用水知识、法律法规等各类水务信息,进一步拓宽了供水服务渠道,分流了窗口业务量,改善了排队缴费的现象,使广大市民不再受时间、地点限制,随时随地、足不出户即可缴纳水费,切实解决“群众最不满意十件事”。
为让广大用户尽快熟悉微信缴费的操作流程,县自来水公司在满园春、石岭路收费点设有专职工作人员指导用户完成微信缴费。南坝、胡家两镇也将依次推广上线。公司还与各大银行、网络公司合作,将陆续推出网上银行、手机银行、支付宝、翼支付等多渠道缴纳水费方式,着力构建多元化收费平台,力图为广大用水户提供绿色环保、高效低碳的缴费服务。
(撰稿人:田曲、孙雯静 审稿人:黄永德)
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