宣汉县煤矿安全生产服务中心实效检验“整治群众最不满意事项”活动

宣汉县煤矿安全生产服务中心开展“整治群众最不满意事项”活动已有五月余。从“大走访”、“大排查”、“大收集”到“大讨论”、“大整治”、“大回访”，煤安中心都始终坚定落实“问需于民，问计于民，问效于民”的行动方针，以实际成效检验“整治群众最不满意事项”活动。

信访室以“不忘初心，践行好以人民为中心”的信访理念，完善信访机制，增强信访工作的预警性和前瞻性，通过细化信访隐患排查措施和办法，深入煤矿调查研究，认真听取信访群众意见和建议，通过政策宣传、答疑解惑及开展“回头看”活动，及时调解纠纷、化解矛盾，从源头上处置好群众关注的信访案件，做到了群众满意，领导放心。

安监股坚持以“安全第一，预防为主”的原则，针对部分业主及管理人员提出的“对煤矿指导服务力度不够”问题，进行了科学指导规划和精准业务培训。根据全县煤矿实际，煤安中心每年拨付200多万财政专项资金聘请全省优秀专家和技术人才对煤矿进行全面技术指导和服务。同时，组织全县煤矿业主、矿长召开了“全县煤矿安全生产大会”及电视视频会议达14次之多，为进一步巩固和推动全县煤矿安全生产提档升级起到坚定的保驾护航作用。

法规股以“法”字当先，处处讲法、用法、依法。做到了技能培训讲法、到矿检查用法、行政处罚依法。针对群众提出的“煤灰太重，望上级处理”事项，加大对向阳煤矿的煤灰污染整治力度，对环保人员，环保设施，降污工作进行了强力整改，开展对问题整治工作回访活动，极大地提高了周边群众对整治工作认可度、满意度。

　(撰稿人：朱东  审签人：林建)