蒲江街道:对窗口人员进行集体廉政谈话
为扎实推进“窗口腐败”问题专项整治工作走深走实,不断转变工作作风、强化纪律意识、树立良好服务形象,11月29日,蒲江街道纪工委对便民服务窗口工作人员进行了集体廉政谈话。
该街道纪工委书记袁双峰在谈话时强调,服务窗口直接面对群众,是一面可以直观的“镜子”。窗口腐败,严重损害群众切身利益,严重损害党和政府的形象。服务窗口决不能沦为捞钱场所,必须以零容忍的态度整治“窗口腐败”问题。作为直接面向群众的窗口服务人员,一定要坚持公开、公正、便民、廉洁、透明、高效的原则,认真履行职责,热情服务,为办事群众排忧解难。
谈话对今后窗口工作提出四点要求:一要严守工作纪律。严格遵守大厅各项规章制度,不迟到早退,值守窗口期间,禁止从事一切与工作无关的事情,确保大厅秩序井然。二要主动热情服务。以热心、诚心、耐心、细心、爱心的“五心服务”,树立良好的窗口形象,着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。三要加强业务学习。必须与时俱进,时刻学习掌握好最新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等,更新知识结构、提高业务能力,成为服务群众的能手。四要坚决杜绝“窗口腐败”。令行禁止,不接受任何礼品礼金,坚决杜绝“服务窗口办事人员勾结黑中介牟利”、服务群众“推绕拖”“中梗阻”“吃拿卡要”等“窗口腐败”现象,发现问题,纪工委将严肃查处。
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