工行宣汉支行成功发放涉农贷款解决客户燃眉之急

　　​​今年九月恰逢我市疫情暴发期间，市分行办公大楼因受高风险区域影响需要静态管理，员工只能居家办公。支行为宣汉县黄石乡铜鼓村一户专门养殖肉牛和生猪的养殖专业合作社发放的贷款资料也因此被搁置，无法向往常一样及时报送贷款准入和审批资料。

　　随着天气转凉，看着小牛的价格不断上涨，支行客户经理非常着急。支行不仅每天了解市分行静态管理情况，并将该客户的特殊情况上报了上级行领导，为了解决客户的燃眉之急，市分行组织居家办公的员工召开名册准入线上会议，审议该笔贷款。在市分行静态管理结束后的第一时间，我行及时跟踪贷款流程并在10天内成功发放该笔贷款。

　　贷款发放后，客户立即前往吉林购买了一批小牛。在小牛拉回宣汉后，客户高兴的向我行客户经理发来了小牛的照片并表示牛拉回来后，心里的大石头才算落了地，工行在我最困难的时候帮我渡过了难关。

　　上面的这件小事只是我行支持实体经济，助力乡村振兴的一个小小缩影。始于客户需求，终于客户满意。一直以来，我行始终践行“以客户为中心”的发展理念，围绕乡村振兴发展战略，持续发挥金融服务职能，创新产品服务，加大信贷投入，提升乡村振兴金融服务质效，为特色农业产业发展、农民增收致富贡献金融力量，用金融服务曲奏响乡村振兴主旋律。